但更新推送后大量用户反馈鼠标光标出现异常，新翻小还尺寸变大或变小 、车鼠常变光标会自动弹回异常状态 。标光标集变色光标完全消失 、体异因为问题在更新安装完成后立刻出现 ，大变
一位受影响用户尝试了所有常规修复手段 ，新翻小还带来了可调整大小的车鼠常变开始菜单、
使用自定义光标方案或动画的标光标集变色用户发现设置被恢复为标准默认值 ，恢复鼠标光标默认设置，体异问题才自行消失，大变颜色被重置为默认值 ，新翻小还可移动任务栏以及去除Bing和预装软件的车鼠常变Windows搜索功能。部分用户发现白色光标变成了大号黑色光标，标光标集变色”
除光标问题外
，微软尚未对这两项问题作出回应 。卸载后立即消失 。即使尝试在设置中恢复光标
，卸载更新是唯一有效的解决方案
。更棘手的是 ，微软现已确认问题并展开调查 。
直到卸载KB5120998后，确认问题是否确实由Windows Update引起，反之亦然 。不过所有迹象都指向这次可选更新，鼠标光标个性化设置在安装8月27日发布的Windows更新（KB5120998）及后续版本后被更改或恢复为某些标准设置 。
微软表示正在调查 ，
微软于8月27日推送了Windows 11 KB5120998可选更新，
微软在最新的说明中写道 ：“已收到报告 ，包括重置注册表 、
这是Windows 11今年最大的一次更新 ，鼠标光标集体异常 ：变大变小还变色" />
受影响用户的症状各不相同，系统也不会保存修改 ，运行DISM命令 、KB5120998还被发现会重置桌面壁纸 、导致字体显示异常 ，