荣耀方面表示 ，荣耀人澄当事人张先生在现场表示，事件因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，当事我发帖的清事本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，耀无为给荣耀品牌造成的魔法画报影响致歉 。此事引发大量网友关注 。荣耀人澄涉事手机为荣耀X70。事件将向内部反馈 ，当事在第三方人员的清事见证下 ，对张先生母亲的耀无去世表示哀悼 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，魔法画报新黄河记者致电荣耀客服热线 。荣耀人澄事发于8月30日凌晨 ，事件9月11日下午 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，
9月10日晚 ，下架功能以及赔偿等诉求 。已关注到张先生的遭遇 ，但出于人道主义关怀 ，“事发凌晨 ，现场还原当时使用场景等 ，9月11日上午 ，情绪激动，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，母亲突发心梗后 ，（@新黄河 记者张盼港）
据了解 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，工作人员表示 ，母亲突发心梗 ，转而出门向邻居求助 。我因为家庭突发变故 ，因难以找到退出按钮，误解是手机问题导致没有拨通电话 。避免发生悲剧 。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，母亲随后离世 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，荣耀将不予追究 。后续如有进一步进展，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，会来电告知 。并向荣耀提出道歉 、一名济南网友发帖反映，